Afectado
Interrupción mayor de 5:22 PM a 5:28 PM
- ResueltoResuelto
El incidente relacionado con la indisponibilidad del Dashboard ha sido resuelto satisfactoriamente.
Tras identificar fallas en el proveedor de hosting anteriormente utilizado, se realizaron las correcciones necesarias y se restableció la operación normal de los servicios afectados. Actualmente, el Dashboard y sus funciones asociadas se encuentran disponibles y funcionando con normalidad.
Se continuará monitoreando la infraestructura para garantizar la estabilidad y prevenir futuras interrupciones.
- IdentificadoIdentificado
Se ha identificado que el proveedor de hosting anteriormente utilizado presentó fallas que afectaron la disponibilidad del Dashboard y algunos servicios asociados.
Actualmente, el equipo técnico se encuentra realizando las correcciones necesarias y ejecutando el proceso de migración y estabilización de la infraestructura para restablecer el servicio con normalidad.
Agradecemos la comprensión de todos los usuarios mientras se completan las labores de recuperación y monitoreo.
- InvestigandoInvestigando
Se detectó una interrupción en el acceso al Dashboard principal debido a la caída o indisponibilidad del enlace de acceso. Durante el incidente, los usuarios no pudieron ingresar a las herramientas administrativas, paneles de gestión y servicios asociados.
El equipo técnico identificó el problema y realizó las acciones correspondientes para restaurar la conectividad y disponibilidad del servicio. Mientras se solucionaba el incidente, algunas funciones dependientes del Dashboard pudieron presentar limitaciones o interrupciones temporales.
Actualmente se encuentra en proceso de monitoreo para garantizar la estabilidad del sistema y prevenir futuras afectaciones similare